Politique d’expédition

1. Préparation des commandes

Temps de préparation : 7 jours ouvrés avant expédition.

2. Transporteurs utilisés

• Colissimo

• Mondial Relay

• Chronopost

3. Zones de livraison

• France métropolitaine

• Union européenne / Europe

4. Délais de livraison (hors préparation)

Selon le transporteur : 2 à 6 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

5. Modes de livraison

• Livraison à domicile

• Livraison en point relais (selon transporteur)

6. Frais de livraison

• Livraison gratuite dès 75€ d’achat

• En dessous de ce montant : forfait en fonction du transporteur et du mode de livraison (indiqué au moment du paiement)

7. Colis perdus ou endommagés

En cas de problème de transport, le client est invité à contacter BowElla afin de rechercher une solution avec le transporteur.